开通企业邮箱前，先确认这五件事

01 / 域名和解析由谁管理？

企业邮箱通常使用企业自己的域名。首先确认域名持有者、管理账号、到期时间以及谁可以修改解析。如果网站、域名和邮箱由不同服务商提供，要明确谁负责提供参数、谁负责操作及谁核对结果。

修改前应保留现有记录，确认正在使用的网站和邮箱，避免把新邮箱需要的记录误当成可以覆盖全部配置的清单。

整理员工账号、部门地址、别名或群组的实际需要，区分普通使用者和管理员。为新员工、离职人员和岗位调整约定处理流程，避免重要业务只保留在某个人的账号里。不同服务商对别名、群组和共享能力的支持可能不同，应逐项核对。

确认需要迁移哪些账号、历史邮件和通讯录，再核对原服务与新服务能否支持迁移。安排必要的备份、切换时间和测试，不要在核对完成前删除旧邮箱或退出原服务。迁移能完成到什么程度，应以具体服务条件和验证结果为准。

交接管理员控制权、账号清单、解析记录和续费事项。用常见外部联系人测试收发，并核对常用客户端。邮件到达结果还受收件方规则等因素影响，不能以“账号已开通”代替实际验证。